We hopen dat je blij bent met je nieuwe aankoop. Zo niet, dan kun je je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits de producten in originele staat en verpakking verkeren. Neem contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten. Klik hier

Om een product te retourneren, neem contact op met onze klantenservice voor een retourlabel. Wij regelen een ophaalservice. Laat ons weten welke dag geschikt is voor de ophaalservice, zodat we de bankonderdelen zonder moeite kunnen ophalen.

Nadat we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op je oorspronkelijke betaalmethode. Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is voltooid.

Ja, het is mogelijk om een deel van je bestelling te retourneren. Zorg ervoor dat deze items in originele staat en verpakking verkeren. Neem Contact op met onze klantenservice voor verdere instructies.

Het is belangrijk om de originele stoffen zakken waarin je bank is geleverd te bewaren. Als je de originele verpakking niet meer hebt, neem dan contact met ons op. Dit zorgt ervoor dat de producten veilig bij ons terugkomen. Helaas kunnen wij geen nieuwe zakken leveren.

Onze banken zijn beschikbaar in drie soorten stoffen: linnen, fluweel en Bouclé. Elke stof is zorgvuldig geselecteerd op duurzaamheid en comfort. Voor meer details over de beschikbare stoffen, bekijk onze productpagina's of neem contact op met onze klantenservice.

Voor de meeste stoffen raden we aan de hoes schoon te maken met een vochtige doek en milde zeep. Sommige hoezen zijn ook machinewasbaar op MAX 30 graden Celsius. Dit kunt u vinden in de labels van de hoezen van uw bank. Raadpleeg de specifieke reinigingsinstructies die bij je bank zijn geleverd. Bij twijfel kun je contact opnemen met onze klantenservice voor advies.

Onze banken zijn modulair, waardoor je ze kunt configureren naar jouw exacte maat en smaak. Klik hier voor de verschillende opties om ervoor te zorgen dat de bank perfect in je woonkamer of tuin past! Als je twijfels hebt, neem gerust contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken. We helpen je graag bij het creëren van een bank die perfect aan jouw wensen voldoet.

Wij bieden een breed scala aan keramiek vazen, waaronder handgemaakte vazen in verschillende vormen, maten en afwerkingen. Onze collectie bevat zowel moderne als traditionele ontwerpen, variërend van glanzende en matte tot geglazuurde en ongeglazuurde afwerkingen.

Ja, al onze keramiek vazen zijn waterdicht en geschikt voor zowel verse als gedroogde bloemen. We zorgen ervoor dat elke vaas een waterdichte afwerking heeft om lekken te voorkomen.

Het onderhouden van keramiek vazen is eenvoudig:

1. Maak de vaas regelmatig schoon met een zachte, vochtige doek om stof en vuil te verwijderen.

2. Voor hardnekkige vlekken kun je een milde zeepoplossing gebruiken.

3. Vermijd het gebruik van schuurmiddelen die het oppervlak kunnen beschadigen. Laat de vaas volledig drogen voordat je hem opnieuw gebruikt om schimmelvorming te voorkomen.

Wij raden af om keramiek vazen in de vaatwasser te reinigen, omdat dit het risico op beschadiging vergroot. Het is beter om ze met de hand te wassen met milde zeep en warm water.

Onze keramiek vazen zijn voornamelijk ontworpen voor gebruik binnenshuis. Als je ze buiten wilt gebruiken, zorg er dan voor dat ze beschermd zijn tegen extreme weersomstandigheden om breuk en verkleuring te voorkomen.

Ja, we bieden maatwerkopties aan voor keramische vazen. Als je specifieke wensen hebt voor de grootte, vorm of kleur van een vaas, neem dan contact op met onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken. We werken graag met je samen om een vaas te creëren die perfect aansluit bij jouw behoeften en smaak.

Houd er rekening mee dat alle keramiek vazen speciale bestellingen zijn. De standaard leveringsvoorwaarden zijn daarom niet van toepassing. Speciale bestellingen nemen meer tijd in beslag om te verwerken. Zodra je bestelling is geplaatst, zal ons klantenserviceteam je een geschatte levertijd geven.

De levertijd varieert afhankelijk van je locatie en de beschikbaarheid van het product. Meestal duurt de levering tussen de 5 en 10 werkdagen. Bij het plaatsen van je bestelling ontvang je een geschatte levertijd.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer. Hiermee kun je de voortgang van je levering volgen. Je kunt de status van je levering ook controleren op onze website of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan direct contact op met onze klantenservice. We regelen een vervangend product of een terugbetaling, afhankelijk van je voorkeur. Zorg ervoor dat je duidelijke foto's van de schade en het verpakkingsmateriaal meestuurt om het proces te versnellen. Let op, neem contact met ons op binnen 30 dagen na ontvangst.

window.__oai_logHTML?window.__oai_logHTML():window.__oai_SSR_HTML=window.__oai_SSR_HTML||Date.now();requestAnimationFrame((function(){window.__oai_logTTI?window.__oai_logTTI():window.__oai_SSR_TTI=window.__oai_SSR_TTI||Date.now()}))